Яндекс цитирования Рейтинг@Mail.ru

Юридическое бюро
"КУРАТОР"

прямой представитель Партнерского Альянса Собственников

«Почту России» научат работать, как следует!

Как выяснилось, в настоящее время на каждые 30 тысяч жалоб в отношении операторов связи более 27 тысяч из них адресованы только «почтовикам». Роскомнадзор проводит проверки, а жалобы, тем временем, продолжают поступать и поступать.

Основной причиной крайнего недовольства граждан называется ситуация с нарушением сроков почтовых отправлений. В частности, ведомство указывает на недобросовестность работников связи, по вине которых посылки теряются либо приходят в ненадлежащем виде.

Как сообщает официальный ресурс ведомства, проведена уже 561 проверка.

Измотанные непомерной нагрузкой чиновники Роскомнадзора обращаются к недовольным сервисом гражданам с убедительной просьбой отсылать претензии непосредственному адресату — «Почте России». Роскомнадзор напоминает, что обращаться к ним нужно, в крайнем случае, если прямой запрос остался без ответа.

Газетное издание «Известия» выяснило, что «Почта России» и сама не рада обстановке, которая сложилась вокруг их ведомства. Разумеется, это снижает доверие к операторам связи, поэтому осталась надежда на новое руководство «Почты России». Со сменой гендиректора ситуация должна измениться в лучшую сторону.

Пресс-служба «Почты России» заверила, что в настоящее время ведется конструктивная работа по устранению существующих недостатков, целью которой является повышение качества почтового сервиса.

Напомним, в отношении «Почты России» было возбуждено административное дело по факту массового нарушения сроков пересылки письменной корреспонденции и недобросовестного отношения к исполнению служебных обязанностей. Многие пользователи почтовых услуг, в том числе и юридические лица, для которых получение корреспонденции в установленные сроки имеет значение, так и не стали счастливыми обладателями посылок в свой адрес.

Стоит только представить, чем обернется для компании вынужденное молчание в ответ на запрос контролирующего ведомства о том, чтобы подтвердить, например, свой юр адрес. Потеря деловой репутации вследствие штрафных санкций со стороны налоговой обеспечена! Пословица, в которой молчание называют золотом, здесь явно неуместна...